faq1
十大常見問題
faq2
購物/訂單問題
faq3
會員問題
faq4
商品問題
faq5
發票問題
faq6
出貨/退貨問題
faq7
超商取貨問題

 

Q. 纖Q系列商品的沖泡建議?
每日建議2-3包,可以依照個人狀況調整飲用的包數,最多不超過 4包。建議1包可以沖泡300-500CC的水量,水量溫度和效果無關,您也可依自身喜愛的濃稀度做調整。
可用些許溫熱水沖開溶解,再依喜好調整飲品溫度,飲用冷熱皆可以,沒有特別的限制!

Q. 纖Q系列商品可以加在一起喝嗎?
我們的商品都可以搭配在一起沖泡飲用,也可以搭配喜愛的飲品一起飲用(如豆漿、果汁等),只要味道可以接受,混合一起使用的效果是沒有影響的喔。

Q. 為什麼粉末都沖不開容易結塊?
如果先將水倒入杯中再加入粉末,由於產品粉末較細,表面的顆粒先沾水會溶漲水化、形成一團,造成外面水分不容易進去,很難溶解。
請先將粉末倒入瓶中,用少許的溫熱水攪拌後,再加入要喝的水量即可。可依喜好調整飲品溫度,冷熱皆宜,也可以放入保溫瓶中搖晃幫助溶解。

Q. 為何粉末的顏色跟上次購買的不太一樣?
產品中無化學添加物調整,每批不同的原料會因為當地氣候、季節等影響。天然食材萃取生產出來的口感、顏色上會有些許差異,為正常現象。

Q. 易珈生技商品食用時要注意什麼?